สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 77wth ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก", "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 77wth.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลของคุณ
ในที่นี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานที่เชื่อมโยงกับบุคคลได้
การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 77wth ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 77wth ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสารทางอีเมล หรือช่องทางการให้บริการลูกค้าใดๆ
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ PDPA
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ให้สิทธิแก่คุณในการควบคุมข้อมูลของตนเอง 77wth ปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูล
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
- สิทธิในการลบข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77wth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายและโปร่งใส โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
1. ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (กรณียืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการจัดส่งของรางวัล)
2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน (หน้าที่เยี่ยมชม เวลา ระยะเวลา)
- ข้อมูลคุกกี้และ Session
- ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพัน
3. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
77wth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA เท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย | ตัวอย่างข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การดำเนินธุรกรรมการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย | บัตรประชาชน, วันเกิด |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย | IP, ประวัติธุรกรรม, อุปกรณ์ |
| การให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน | ประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสื่อสาร |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | ความยินยอม | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
77wth จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ประมวลผลในนามของเรา: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินเมื่อจำเป็น
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
- ความยินยอมของคุณ: กรณีใดๆ ที่คุณให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรในการเปิดเผยข้อมูล
คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 77wth ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
ผู้รับข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติ
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
- ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
- บริการคลาวด์และโฮสติ้ง
- ระบบป้องกันการฉ้อโกง
- หน่วยงานกฎหมาย (เมื่อจำเป็น)
การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
77wth ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ชอบ
มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ขณะส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมระบบ (Audit Logging)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 10 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
- บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: 3 ปี
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: 1-2 ปี ตามประเภท
- เอกสาร KYC: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่มีภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษานานกว่า
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
77wth ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้จำเป็น
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์
คุกกี้การตั้งค่า
จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา
คุกกี้ความปลอดภัย
ป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงานของระบบ
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่างๆ ที่ 77wth พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ดังนี้
สิทธิในการเข้าถึง
คุณมีสิทธิขอทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอะไรบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิในการแก้ไข
คุณมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบ
คุณมีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิในการระงับ
คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือตามประโยชน์อันชอบธรรม
สิทธิในการโอนย้าย
คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
สิทธิในการร้องเรียน
คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
วิธีการใช้สิทธิ: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิของคุณมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทสิทธิที่ต้องการใช้และแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 77wth อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่นๆ เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมระดับสากล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการที่เหมาะสม ดังนี้
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการ PDPA รับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณในกรณีที่จำเป็น
- การโอนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเรา
เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อขอรายละเอียดได้ที่ [email protected]
การปกป้องข้อมูลเยาวชน
77wth ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องเยาวชน บริการของเราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
มาตรการที่เราใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ ประกอบด้วย
- การยืนยันวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การขอสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันอายุในกระบวนการ KYC
- การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การลบข้อมูลของผู้เยาว์ทันทีเมื่อตรวจพบ
หากคุณทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการ 77wth กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่ที่มีวิจารณญาณและความสามารถในการรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเอง 77wth ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด
การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ
77wth ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ
- แจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
- แสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางแชทสดภายในแพลตฟอร์ม 77wth (ตลอด 24 ชั่วโมง)
เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม แต่ไม่เกิน 90 วันในทุกกรณี
ช่องทางติดต่อ 77wth
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
- [email protected]
- แชทสดในแพลตฟอร์ม
- ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- ภาษาไทยเป็นหลัก
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 77wth
แนวทางปฏิบัติหลักที่เราใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณมอบให้กับ 77wth ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม SSL/TLS และเก็บรักษาในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
77wth ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิเต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลักการ Data Minimization โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ความโปร่งใสทุกขั้นตอน
77wth แจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนเสมอว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแชร์กับใครบ้าง โดยไม่มีการซ่อนเร้น
อัปเดตและปรับปรุงเสมอ
นโยบายของเราได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน